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智慧城市網 企業關注】利用數字技術創新賦能文旅產業發展，是國家文化數字化戰略的重要內容。當前，文旅行業存在基礎數據不貫通、公共服務數據難查詢、行業數據“橫向不可比、縱向不可加”等問題，不利于文物保護和行業監管。江蘇省數字文化和智慧旅游發展中心推進省域文旅數據共享應用，推出客流測算、消費分析、景區監測、風險預警等服務，推動數據賦能文物保護利用和旅游服務提升。
一是推動多源數據匯聚。建立健全文旅數據統一目錄和標準，通過自動化采集的方式歸集閘機數據；通過統一購買的方式歸集銀聯消費、美團本地服務、線上旅行社訂單等數據；通過授權或交換共享方式接入景區、鄉村旅游點、文化場館、演出場所等監測數據，形成2.96億條文旅行業數據資源。
二是促進數據多級共享。打造省市縣企四級數據共享體系，通過數據接口、自動化報告、小程序等多種方式，與8家省級單位、13家設區市文旅局、95家區縣文旅局、40家涉旅企業進行數據共享，累計交換數據0.8億條。
三是開發數據產品和服務。聯合南京大學、文旅部質監所、美團等多家單位研發算法模型，通過融合多方數據計算，推出客流測算、消費分析、景區監測、風險預警等服務，提升旅游服務和行業監管水平。例如，客流監測覆蓋全省838家景區場館，實時發布259家高等級景區的舒適度指數，引導游客合理出行。
四是強化數據安全防護。基于數據的所屬行業、所屬系統、數據體量、數據倉庫所在層級、數據更新周期、數據訪問級別等信息，對數據進行分項自動打分、多元綜合得分、人工最終評分，形成了文化、文物、旅游三類四級數據體系，其中，景區目錄、星級酒店目錄等一級數據公開共享，景區實時客流、文化場館參觀信息等二級數據實行授權管理，文旅資源普查、銀聯消費等三級數據實行授權管理，導游信息、非遺傳承人信息等四級數據實行授權管理并加密存儲。通過多因素認證、加密存儲和細粒度的資產授權管理，對二級及以上數據實行數據分級訪問控制，有效防范數據泄露風險。
通過批量采購數據，平均每個監測點位的采購價格約為原來單采價格的1/5，降低了數據采購成本。通過數據多級交換共享，平均為各市節省約100萬元。為廣大公眾和30所學校、村(社區)線上、線下提供約8.6萬次“云游”服務，進一步拓展了文化體驗新空間。提升文物保護利用水平，2024年已進行文物安全預警43次，形成文物安全執法閉環。形成紅黃藍分級評價體系，為全省53家重點景區假期治安、1.64萬家文旅場所安全巡查提供數據支撐。
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