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威譜通訊商務平臺 整合應用為用戶帶來價值！ 與眾不同的全數字新功能 簡單易用 傻瓜式的裝機功能、普通分機自查本機號碼，令裝機、查線變得簡單明了。 全中文界面，清晰易懂； EXCEL文檔存儲資料，查找無憂；鼠標撥號，輕松快捷。 自查分機號 普通來電顯示分機可以隨時自查本機分機號碼。 全中文來電顯示 有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。 不會錯過任何來電 如果您分機正在通話中，又有來電找您。。。 這個時候在電腦的右下角彈出一個忙時提示框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位. 分機離位轉移，離位關閉功能 分機好像手機一樣，可以隨時關機，防止外人翻查來電、去電的中文信息。 當用戶離開坐席時，可把電話前轉到的分機，退出界面。此時被存儲的電話和客戶資料包括：電話本，已接電話、已撥電話、未接電話、客戶記錄等所有資料將不可訪問，回到坐席重新登陸后可繼續使用。 分機離位轉移，離位關閉功能 分機好像手機一樣，可以隨時關機，防止外人翻查來電、去電的中文信息。當用戶離開坐席時，可把電話前轉到的分機或手機，退出界面。此時被存儲的電話和客戶資料包括：電話本，已接電話、已撥電話、未接電話、客戶記錄等所有資料將不可訪問，回到坐席重新登陸后可繼續使用。 圖形化操作界面 登錄，PC屏幕出現圖形界面作為話務臺操作。界面顯示通話用戶信息、維護用戶信息、用戶信息查詢等，包括姓名、電話、手機、單位、地址、郵箱等客戶資料；并有已接電話、已撥電話、未接電話等資料查詢功能；設有撥號框或直接點擊電話欄撥號；鼠標點擊實現會議、轉移、保持、取消等功能；數據庫存儲資料可歸類排列查詢。將傳統電話、電子郵件、因特網、數據儲存等媒體集成在一起。
界面上直接發郵件，上客戶網站。 登錄，鼠標點擊客戶郵箱，直接給客戶發郵件。電擊客戶網站，就可以打開瀏覽。 網絡話務臺 為了降低用戶投資，可以不必購置專用的話務臺。通過數字用戶適配器，在 PC 或 NOTEBOOK 上實現圖形化話務臺功能。可同時監視 8 個來話，同時實現主叫顯示和來話轉移等話務功能。 TDMx2000系統與微機互聯，實現全中文的PC話務臺，替代以往的按鍵式話務臺。連接局域網，可實現網絡內任意PC作為話務臺坐席。
秘書功能 經理接電話需要秘書轉接和記錄時，可使用秘書功能實現記錄、轉話、轉接、多方通話等功能，并在圖形界面備注框內記錄談話資料。 在啟用轉話功能時，呼叫用戶聽不到經理的講話，秘書可以聽見呼叫用戶和經理的講話，經理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。 在啟用記錄功能時，呼叫用戶聽不到秘書的講話，秘書可以聽見呼叫用戶和經理的講話，經理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。 通訊錄資料存儲 通訊錄的客戶資料可以使用粘貼和拷貝等快捷方式進行資料整理，在網絡版的通訊錄還可以通過網絡服務器進行資料共享、保存和備份。 鼠標撥號 登錄Netphone界面后，PC屏幕出現Netphone圖形界面。設有撥號框或直接點擊電話欄撥號；或查找數據庫電話資料直接鼠標點擊，真正一點即通，快捷方便。
下載彩鈴及彩鈴音樂保持 可以在互聯網上下載音樂或自錄廣告語作為電話響鈴音樂，同時也作為背景保持音樂。隨心所欲，充分體現個性化，突顯公司形象。 全數字交換，無阻塞。 全部外線、內線一齊打電話、通話和舉行會議都可以。 定向分組功能 外線可以分雙向、打入、打出三種不同模式；可以經電腦話務員轉接、人工轉接或直接響鈴；部分外線、內線組成區域小組，各自為政，互不干擾。 不限人數會議電話 TDMx2000會議功能，簡單易用，支持異化會議方式，可以按需要實現分級和分組會議；會議用戶數不受限制，單組可支持 64 方會議，同時可召開 128 組會議。 1024個隨身密碼 TDMx2000系統可以設定 1024 個隨身密碼，通過隨身密碼，用戶可以把任意分機提高到的級別電話。 32級權限設置 用戶分機等級可以分得很細，有 32 個級別。各分機可以限制或不限制某個高收費的聲訊臺和普通特服號。 虛擬小交換機功能 由于有32級等級的細分，幾個不同的部門或公司可以共用一套TDMx2000設備。劃分清晰，互不干擾。 無憂備份功能 各坐席用戶除了可以獨立備份客戶資料，還可以通過網絡版的網絡服務器進行保密性安全雙備份，免去了客戶資料丟失的可能，方便公司統一管理用戶數據。 數據庫功能 客戶數據通過數據庫進行管理，并可以通過數據庫與第三方軟件進行接口，實現客戶資料、內部數據和處理流程實現共享和戶動。 內置32路電腦話務員 標準配置內置4路電腦話務員，內置32路電腦話務員。可設置大于5錄音段。可實現不同時段問候語、請稍后、分機忙音通知、分機沒人接、分機空號等語音提示。當分機忙時，如用戶已經登陸，主叫號碼自動在客戶端進行提示。
呼叫中心的功能： 利用多媒體集成技術，將傳統電話、電子郵件、因特網、數據儲存等媒體集成在一起，提供高效的ACD（自動來話分分配）、技能路由選擇等的路由技術，使用戶以較小的投資，就能領略的呼叫中心解決方案，具有的性能價格比，符合中小企業的財政預算。 自動統計話務流量 自動統計每個坐席呼出、呼入數量；無應答數量；總通話時長和平均等待時長等。 路由排隊分配功能 提供高效的ACD（自動來話分配），以侯音時間最長分配到各座席。 廣播功能(可選） 系統具有廣播功能，任何分機通過碼撥通廣播接口就可以實現廣播，廣播方式可以為全廣播和定點廣播。應用：小區域定點廣播、高噪音環境、廠房、機修車間、公共場合、報警點。
將來可以升級的網絡版軟件功能 VIP客服功能 * 坐席通過Netphone圖形界面錄入來電用戶名稱及相關資料，如果設定為本坐席的VIP用戶，即其外線來電為 VIP 用戶來電。當該用戶再次用同一呼入時，此來電將不需要通過話務員轉接而直接呼叫到坐席分機。非常適合以電話營銷為服務模式的大、中、小型公司和企業。 局域網即時通話軟件* 客戶端具有即時通信功能，用戶可以互發信息和傳遞客戶資料。 便簽功能* 用戶在進行通話時，可以用客戶端的便簽窗口輸入此用戶的備忘信息，備忘信息可以進行修改、復制、刪除和查找。 網絡版CTI功能* 通用形CTI呼叫平臺提供多項綜合性商務功能，令公司運作更有效率、商務營銷更便捷、客戶管理更規范。 內置聯號功能* 當客戶希望公司對外的引示號碼統一，可啟用內置聯號功能。 虛擬多個分機號碼＃ 數字用戶含有8個從屬分機號碼，同時可以接受9個來話。保持8個通話。 注：* 將來可以升級的網絡版軟件功能 ＃數字話機功能 語音與數據真正結合 |
廣州中諾電子科技有限公司是一家專業銷售、安裝、維護程控電話交換機系統、安防監控系統、音視頻會議系統的專業工程公司。 多年來公司與國內外多家產品供應商建立了良好的合作關系，之所以產品從國產品牌到進口品牌。 中諾電子以“顧客至上、服務為本”的經營觀念，時代科技潮流，大力拓展弱電系統工程業務。根據市場的需求，擴大經營范圍，代理的產品：ERICSSON-LG、NEC、松下Panasonic、威譜WP、國威賽納WS824等電話交換機系統；海康威視、大華等安防監控系統；寶利通音視頻會議系統。公司面向企業的全面需求提供整體解決方案，以、創新的方式集語音圖像于一體。適用于政府部門、金融、學校、工廠、公司、醫院、酒店、寫字樓及各大中小型企業。 多年來，中諾電子公司以人為本，以技術為后盾，使公司的業務范圍以廣州為中心，輻射周邊地區。之所以客戶選擇中諾電子公司，是因為我們的產品貨真價實，服務。中諾電子與您共創未來。
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