1 系統(tǒng)綜述
1.1 需求背景
數(shù)字化醫(yī)護對講系統(tǒng)采用新網絡技術，基于局域網（可跨網段跨路由）傳輸技術，專門用于醫(yī)院護士與病人之間的呼叫、對講以及公共區(qū)域的公共廣播、求助報警、錄音錄像等。系統(tǒng)做到多人同時呼叫、對講、緊急呼叫無阻塞，大大方便了醫(yī)護人員的工作強度。同時，系統(tǒng)可為患者和家屬提供完善的信息顯示和查詢功能。提高醫(yī)院管理的透明度，改善和密切醫(yī)患關系。
系統(tǒng)采用數(shù)字音視頻技術，解決了網絡對講時的回音、嘯叫。視頻采用H.264，廣播采用MP3、通話采用32K音頻采樣。
1.2 建成后效果圖
1.3 醫(yī)護對講系統(tǒng)解決方案特點
全數(shù)字化聯(lián)網。系統(tǒng)全部采用TCP/IP聯(lián)網方式，通過局域網實現(xiàn)對講功能，所有音視頻和數(shù)據(jù)信號都通過數(shù)字編碼傳輸，視頻支持MPG4、H.264等格式；音頻支持G.711等協(xié)議。
安裝簡單、維護方便。系統(tǒng)采用國際標準網絡接口，施工維護保養(yǎng)方便。采用標準五類線RJ45布線，維護擴容都非常的方便，將管道線路施工成本幾乎降至較低。
多通道通訊，不占線。系統(tǒng)可實現(xiàn)點對點信號傳輸，聯(lián)網支持多通道呼叫對講。
抗力強。各音視頻、控制信號采用數(shù)字化聯(lián)網，傳輸無損耗，不受線路干擾，不受距離限制。
系統(tǒng)擴展性強。系統(tǒng)對講系統(tǒng)采用規(guī)范化標準化的傳輸協(xié)議，提供標準化開放性的接口，可以擴展：聯(lián)動視頻監(jiān)控、門禁控制、營養(yǎng)點餐、服務評價、電視直播、視頻點播、遠程探視、遠程會診、醫(yī)護定位等功能需求。
系統(tǒng)升級方便。數(shù)字化醫(yī)護對講系統(tǒng)具有很強的擴展性，產品軟硬件均采用模塊化設計，方便系統(tǒng)升級擴展。
2 系統(tǒng)概述
一個病區(qū)設病區(qū)管理中心一個（護士站），大型病區(qū)可在護士站設置多臺醫(yī)護主機，便于服務及工作效率；在病區(qū)聯(lián)網建設上，采用高品質的網絡交換機，來實現(xiàn)病區(qū)的數(shù)字交換、傳輸?shù)裙δ埽辉趥鬏敳牧仙希h距離連接宜采用光纖和光纖收發(fā)器進行連接，病區(qū)內部采用五類線進行傳輸；病區(qū)出入口根據(jù)現(xiàn)場實際情況，每個出入口設置一臺病區(qū)門口機，便于探視者與護士站可視對講來確認身份。醫(yī)護人員出入通過刷卡方式通行。
3 系統(tǒng)組成
該系統(tǒng)主要由：HIS互聯(lián)對接、病區(qū)醫(yī)護對講管理系統(tǒng)、醫(yī)護主機、病房分機、分機、病區(qū)門口機、信息發(fā)布器、中文顯示屏、三色門燈、洗手間防水緊急按鈕等組成。
4 系統(tǒng)接線圖
5 系統(tǒng)功能
5.1 呼叫和對講功能
1. 分機呼叫醫(yī)護主機，實現(xiàn)對講；
2. 醫(yī)護主機呼叫病房分機或分機，實現(xiàn)對講；
3. 病房分機呼叫醫(yī)護主機，實現(xiàn)對講；
4. 緊急按鈕報警，在三色門燈、病房分機、醫(yī)護主機、中文顯示屏、多媒體顯示器上顯示相關內容；
5. 護理中狀態(tài)時，按請求支援時，在分機呼叫醫(yī)護主機，實現(xiàn)對講；
6. 醫(yī)護主機可以對各分機進行群呼或組呼，可以設置轉移呼叫和病區(qū)托管。
5.2 信息顯示和指示功能
1. 分機：
顯示病人基本信息、醫(yī)囑、警示、飲食事項、藥物過敏等信息。
2. 病房分機：
顯示醫(yī)護人員信息，該病房的病人信息，病人呼叫信息，護理人員請求支援信息，洗手間緊急報警信息。
3. 中文顯示屏：
顯示呼叫信息、時間、通知和溫馨提示、請求支援信息等。
4. 多媒體信息發(fā)布器：
顯示病人一覽表、呼叫信息、正在排隊等待的呼叫數(shù)量、時間、通知和溫馨提示、顯示住院人數(shù)、顯示出入院人數(shù)、住院病人手術安排、值班醫(yī)生信息、播放顯示病區(qū)公告、病區(qū)宣教信息、取代護士寫字板，手動/自動發(fā)布信息、插播緊急通知。
5. 三色告警門燈：
根據(jù)呼叫的級別指示不同的顏色，以不同顏色來提醒醫(yī)護人員，指示不同的呼叫類型，如護理中，衛(wèi)生間緊急呼叫等。
5.3 門禁功能
探視者按病區(qū)門口機上呼叫按鈕，呼叫醫(yī)護主機，醫(yī)護主機可進行接聽、對講、開鎖操作，對講時可看到探視者的視頻；無護士接聽時，來訪者可以留影留言；無探訪者呼叫時，醫(yī)護主機可以監(jiān)視病區(qū)門口視頻；醫(yī)護人員可以刷卡通行。
5.4 信息服務功能
1. 與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對接，實現(xiàn)信息一體化；
2. 醫(yī)護人員可能通過病區(qū)管理計算機向各分機發(fā)布信息，可以采用單獨發(fā)送方式也可群發(fā)或組發(fā)方式；
3. 病人通過分機可實現(xiàn)醫(yī)囑信息查詢、查詢醫(yī)療費用、網絡宣教音樂和電視伴音接入訂餐、醫(yī)護人員服務質量評價。
5.5 智能控制功能
1. 其它醫(yī)療設備的檢測與控制，如輸液檢測、吸氧計時等；
2. 智能視訊服務；
3. 無線移動應用，支持APP呼叫對講；
4. 分機可對床頭燈進行調光控制；
5. 設備定時開關機；
6. 振鈴音量可分時段自動設置；
7. 設備在線監(jiān)測升級。
5.6 病區(qū)管理服務功能
1. 呼叫記錄和查詢；
2. 護士站信息編輯和發(fā)布；
3. 其它信息的錄入和發(fā)布；
4. 設備管理，在線或離線狀態(tài)顯示提醒，及設備參數(shù)配置，如開關屏時間控制等。
5.7 無線移動應用功能
1. 及時響應病人的呼叫，通話對講；
2. 近期呼叫的記錄查詢；
3. 回撥功能；
4. 移動設備的賬號管理。
6 系統(tǒng)部件介紹
6.1 分機
6.1.1 技術參數(shù)
1. TFT高分辨率數(shù)字彩色液晶屏，多種規(guī)格的顯示屏幕（5寸、7寸、10.1寸、15.6寸）可選；
2. 金屬拉絲鋁面板（塑料面板可選）
3. 分辨率為800*480（7寸）
4. 操作方式：觸摸屏操作，快捷功能鍵
5. 傳輸方式：TCP/IP網絡
6. 輸入電源：12VDC
7. 設備功耗：待機2.5W，大5W
8. 工作溫度：-10℃～60℃
9. 嵌入式或壁掛式安裝
6.1.2 主要功能
1. 呼叫對講
2. 病人信息顯示
3. 醫(yī)囑或醫(yī)療信息顯示
4. 醫(yī)療費用查詢
5. 護理和請求支援服務
6. 床頭燈控制
7. 網絡宣教、音樂及電視伴音接入
8. 定時開關機服務
9. 設備在線檢測與升級
10. 呼叫轉移
11. RFID 護理定位
12. 醫(yī)療評價服務（15.6寸）
13. 擴展智能視訊服務（15.6寸）
14. 擴展訂餐服務（15.6寸）
15. 擴展無線移動應用，支持APP呼叫對講
16. 擴展支持其它醫(yī)療設備的檢測與控制
6.1.3 安方式裝
一步：現(xiàn)在設備帶上開槽，形狀尺寸如下圖所示；
二步：將金屬背板用螺絲固定在設備帶上；
三步：將設備扣上金屬背板，往左推，扣緊。
6.1.4 開孔尺寸
6.2 病房分機
6.2.1 技術參數(shù)
1. TFT高分辨率數(shù)字彩色液晶屏，多種規(guī)格的顯示屏幕（7寸、10.1寸、12.1寸、18.5寸等）
2. 較大分辨率：1024*600（10.1寸）
3. 操作方式：觸摸屏、快捷功能鍵
4. 傳輸方式：TCP/IP網絡
5. 報警方式：內置三色門燈
6. 輸入電源：12VDC
7. 設備功耗：待機2.5W，大可達6W
8. 工作溫度：-10℃～60℃
9. 壁掛式安裝
6.2.2 主要功能
1. 呼叫對講
2. 對講開鎖
3. 床號分布顯示
4. 主治醫(yī)師及值班護士信息顯示
5. 護理及請求支援服務
6. 衛(wèi)生間緊急按鈕接入
7. 內置三色門燈告警
8. 定時開關機
9. 設備在線檢測與升級
10. 可擴展門禁功能
11. 可擴展支持動態(tài)廣告播放
6.2.3 安方式裝
一步：根據(jù)預埋盒尺寸大小，在安裝墻面上開槽；
二步：敲開預埋底盒的出線孔后，裝入所開槽內固定好；
三步：正確連接好病房門口機的連接線后測試其功能完好；
第四部：對準預埋底盒內兩側鐵耳，自上而下將病房門口機掛好；
6.2.4 開孔尺寸
6.3 醫(yī)護主機
6.3.1 技術參數(shù)
1. 10.1寸TFT高分辨率彩色液晶屏
2. 分辨率：1024*600
3. 視頻播放：1080P
4. 操作方式：觸摸屏
5. 傳輸方式：TCP/IP網絡
6. 輸入電源：12VDC
7. 設備功耗：待機2.5W，大6W
8. 工作溫度：-10℃～60℃
9. 安裝方式：臺式
6.3.2 主要功能
1. 呼叫列表顯示
2. 呼叫接聽、對講，免提/聽筒方式都支持
3. 病區(qū)門口機對講開鎖
4. 醫(yī)護基本信息顯示
5. 支持一鍵呼叫或撥號呼叫
6. 語音報號或振鈴方式
7. 呼叫記錄查詢
8. 辦公室廣播和病區(qū)廣播功能
9. 病區(qū)托管功能
10. 視頻聯(lián)動功能
11. 病房監(jiān)視
12. 系統(tǒng)設置，調節(jié)音量大小、時間顯示等
13. 支持多國語言版本（英文、繁體等）
14. 設備在線檢測與升級
15. 可擴展視頻通話對講
6.4 病區(qū)門口機
6.4.1 技術參數(shù)
1. 攝像頭：CMOS
2. 操作方式：按鍵操作
3. 傳輸方式：TCP/IP協(xié)議
4. 輸入電源：12VDC
5. 設備功耗：待機2.5W，大3W
6. 工作溫度：-10℃～60℃
7. 安裝方式：嵌入式
6.4.2 主要功能
1. 訪客呼叫對講
2. 門禁控制
3. 訪客留影留言
4. 視頻監(jiān)控
5. 系統(tǒng)在線升級
6. 可擴展門禁管理（IC/ID卡開鎖）
6.5 病員一覽表
6.5.1 技術參數(shù)
1. 輸入接口：RJ45，10/100M自適應
2. 輸出接口：HDMI，CVBS
3. 視頻播放：1080P
4. 傳輸方式：TCP/IP網絡
5. 告警顯示：工作狀態(tài)、網絡狀態(tài)、電源指示
6. 輸入電源：12VDC
7. 設備功耗：2W
8. 工作溫度：-10℃～60℃
6.5.2 主要功能
1. 連接大屏幕高清液晶電視，顯示有關內容
2. 病人呼叫時，在屏上多行顯示，并顯示正在排隊的呼叫數(shù)量，可設置是否顯示接受呼叫信息
3. 無呼叫時顯示時間、標語、通知、溫馨提示等信息
4. 適時顯示住院人數(shù)、出入院人數(shù)、住院病人手術安排
5. 適時顯示病區(qū)公告信息、值班醫(yī)生信息、播放病區(qū)信息公告、病區(qū)宣教信息
6. 取代傳統(tǒng)的護士寫字板、手動/自動發(fā)布信息
7. 一臺發(fā)布器可以通過視頻分配器連接多臺顯示屏
8. 根據(jù)需要插播緊急通知
6.6 走廊信息屏
1. 病區(qū)走廊上方居中吊裝，雙面或單面顯示
2. 鋁合金外殼，氧化著色處理。不同顏色配合整體天花裝飾效果
3. 6個中文字符滾動顯示時間和有關提示標語。顯示時間采用計算機當前時間
4. 當床呼叫時，顯示發(fā)出呼叫的房號和床號
5. 具有呼叫提示音（語音或音樂），音量可軟件設置
6. 每個病區(qū)按照需要設置中文顯示屏，數(shù)量沒有限制
7. 設備電源：220VAC
6.7 SIP服務器/移動應用服務器
6.7.1 技術參數(shù)
1. 傳輸方式：TCP/IP
2. 接口方式：RJ45
3. 設備電源：220VAC
4. CPU：Intel 賽揚2.25GH主頻，雙核
5. 內存：DDR3 2G
6. 硬盤：16G 固態(tài)硬盤
6.7.2 主要功能
1. 賬號注冊管理
2. 設備的呼叫信令轉發(fā)APP
3. 設備的分組管理配置
4. 原則上每個病區(qū)部署一臺
6.8 移動醫(yī)護APP
6.8.1 技術參數(shù)
1. 安裝APP的移動設備系統(tǒng)要求：
2. CPU：1.5GH主頻，單核或以上
3. 系統(tǒng)：Android 4.0以上
4. 帶MIC和喇叭
6.8.2 主要功能
1. 接收病人的呼叫，按優(yōu)先級別順序排列
2. 接聽病人的呼叫，支持通話對講功能
3. 查看呼叫記錄
4. 接聽病區(qū)門口機的呼叫，門禁開鎖
5. 回撥功能
6.9 三色門燈
1. 對病人不同級別的呼叫進行指示
2. 對洗手間緊急報警進行指示
3. 壁掛式安裝
4. 每間病房設置一個
6.10 緊急按鈕
6.10.1主要功能
1. 防水設計，提供緊急求助呼叫。
2. 與病房分機相連接，將信息傳送到護士站，并在中文屏上顯示
6.10.2安方式裝
一步：在安裝墻上開槽，埋入86盒；
二步：將設備嵌入在86盒上，用螺絲固定；
三步：將設備外殼扣上即可。
6.11 醫(yī)療專用電源
1. 用于醫(yī)療信息服務終端的供電使用
2. 輸出電源：12V，3A/5A
3. 原則上每病房配置一臺電源
7 系統(tǒng)軟件介紹
7.1 病區(qū)管理中心
7.1.1 系統(tǒng)環(huán)境
硬件配置
1. CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上，雙核
2. 硬盤：SATA，8M緩存，7200轉，320G以上
3. 內存：DDR2，800，2G以上
軟件配置
1. 操作系統(tǒng)：Windows XP Professional SP3完整的未優(yōu)化、刪減；Windows7完整的未優(yōu)化、刪減版；
2. 數(shù)據(jù)庫：SQL server 2000；
7.1.2 系統(tǒng)功能
1. 病人電子一覽表功能：顯示每位住院病人的信息(姓名、性別、年齡、入院時間、護理級別、診斷信息、注意事項等)實時顯示；每位病人信息修改操作方便、實時；可根據(jù)需要進行不同組合方式打印呼叫記錄信息；軟件界面直觀、數(shù)據(jù)記錄清楚，利于服務的管理和監(jiān)督；統(tǒng)計信息全，按軟件數(shù)據(jù)庫格式生成報表；在PC平臺的基礎上實現(xiàn)海量存儲，隨時翻查以往記錄呼叫信息。
2. 手動發(fā)布信息：將病人床頭卡信息及門口信息分別發(fā)送到分機及病房分機上。
3. 自動發(fā)布信息：與醫(yī)院HIS系統(tǒng)聯(lián)網狀態(tài)下，網絡服務器接收醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務器更新的信息，接收后自動傳輸?shù)礁骺剖也^(qū)管理中心軟件，由工作人員選擇是手動還是自動將信息發(fā)送到病房分機、分機。
4. 病房病區(qū)視頻監(jiān)控、病區(qū)門禁管理
5. 設備在線檢測與升級
7.2 醫(yī)院管理中心（含HIS接入軟件）
7.2.1 系統(tǒng)環(huán)境
（1）硬件配置
1. 10-30個護士站的配置要求：
2. CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上，雙核
3. 硬盤：SATA，8M緩存，7200轉，320G以上
4. 內存：DDR2，800，2G以上
5. 30-100個護士站的配置要求：
6. CPU：主頻2.3GHz以上，二級緩存4M以上，兩個雙核或四核CPU
7. 硬盤：SCSI，8M緩存，7200轉，320G以上
8. 內存：DDR2，800，4G以上
（2）軟件配置
1. 操作系統(tǒng)：Windows XP Professional SP3完整的未優(yōu)化、刪減；或Windows 7完整的未優(yōu)化、刪減版；
2. 數(shù)據(jù)庫：SQL server 2000；
7.2.2 軟件結構
管理中心軟件結構如下如所示：
7.2.3 系統(tǒng)功能
（1）HIS數(shù)據(jù)同步功能：
醫(yī)療對講系統(tǒng)需要使用HIS系統(tǒng)中的部分數(shù)據(jù)，作為系統(tǒng)運行的基礎數(shù)據(jù)。由于日常的醫(yī)療運作（如病人入院、出院、醫(yī)生發(fā)布醫(yī)囑、醫(yī)院每天定時產生住院病人費用清單等醫(yī)療行為），HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不斷在更新變化。醫(yī)護對講系統(tǒng)需要把HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步到本地，需同步數(shù)據(jù)包括：病人資料、一日清單、醫(yī)囑、預約、藥價等信息。
（2）實時數(shù)據(jù)同步：
1. 要求醫(yī)療對講系統(tǒng)在短時間內同步HIS的更新數(shù)據(jù)，并在短時間內完成收斂，保持系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)一致性。同步過程不宜產生較大的數(shù)據(jù)流量，應只進行增量數(shù)據(jù)同步。
2. 根據(jù)數(shù)據(jù)信息的實時性要求，可通過配置設定每次數(shù)據(jù)同步的時間間隔。部分數(shù)據(jù)（如一日清單）每天更新幾次，可通過配置設定每天做數(shù)據(jù)同步的定時時間。
（3）手動管理數(shù)據(jù)同步操作：
1. 管理中心系統(tǒng)用戶管理界面提供操作管理數(shù)據(jù)同步的功能；
2. 數(shù)據(jù)同步的參數(shù)設置；
3. 啟動或暫停數(shù)據(jù)同步操作功能；
4. 顯示當前同步狀態(tài)；
5. 顯示操作日志內容等。
（4）病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)同步功能：
病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)是指，設備信息表、設備屬性信息表、病房信息表等信息。管理中心提供病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)錄入和查詢功能，這些數(shù)據(jù)在編輯后保存在管理中心數(shù)據(jù)庫中。護士站根據(jù)各自的病區(qū)編號，把病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)從管理中心同步到本地數(shù)據(jù)庫中。支持手動操作同步護士站的病區(qū)規(guī)劃數(shù)據(jù)。
（5）呼叫記錄統(tǒng)計分析功能：
各護士站實時記錄本站的呼叫歷史，并定時匯總到管理中心。管理中心的管理界面提供統(tǒng)計分析的功能。
