2024年11月28日 17:07廈門科拓通訊技術股份有限公司點擊量：220
2004年，華潤置地艏個商業體——深圳萬象城應運而生，帶來第一個精品超市、第一座真冰溜冰場等豐富的體驗類業態，同時甜補了當時奢侈品市場的空白，成為深圳乃至全國商業里程碑式的作品，影響至今。2024年，深圳萬象城將迎來開業的第20個年頭。深圳萬象城不斷通過讀特的產品和服務、創意的場景設計與布置，營造出時尚、糕端、舒心的氛圍，為城市更新、消費發展帶來了動力。
對于商業項目而言，通過智能化方式建立起設計合理、泊位充足、擁有良好管理水平的停車場，是當前自駕購物主流消費模式的“門面”。然而原先舊停車系統智能化水平落后、不支持港澳車牌識別、車牌識別率不理想、后臺操作界面不友好、售后服務不及時等問題，對深圳萬象城的數智化商業進程產生了一定的影響。
為了將停車場這個具有公共性標識的場景，打造成糕端商業可持續發展生態中的加持板塊，深圳萬象城攜手科拓股份，引入“硬件+軟件+平臺”為一體的科拓停車場管理方案，通過大數據、人工智能等新一代智能化技術，直擊難點痛點：
出入口25個通道皆采用了識別率超過99%的AI車牌識別技術，能夠快速準確判斷車牌號碼、車型等信息，全自動識別存儲信息，解決了現場車輛繳費后需后退重新識別才能出場的難題，以全冗余架構設計大大提升車輛進出效率。不僅如此，科拓還通過大量的數據訓練，進一步優化了系統特殊車牌的識別算法，滿足港澳車輛的通行需求。
科拓停車場管理方案為車場提供“線上+線下”繳費方式，車主可通過線上微信、支付寶、銀聯等支付方式或線下物料提前在場內完成繳費，多種繳費方式方便車主快速離場，有效提高出入口順暢率，輕松應對超大車流。人性化的規劃設計在有效緩解高峰期車輛滯留情況的同時，也減少了現場人員的值守疏通工作。
為了緩解過渡期帶來的壓力，車場管理方選擇先行在舊閘機后方安裝科拓設備，待全部設備安裝好后，統一進行系統的全場切換、運行，降低設備更新給車主帶來的銜接感。不僅如此，科拓團隊還通過夜間施工，將設備逐步恢復至標準位置，并在第一時間完成調試，避免車主產生任何通道被封閉的困惑及不滿，保障優質的購物出行體驗。
科拓停車場管理方案還為車場提供智能化的管理模式。采用先進互聯網技術+云端管理的運行模式，實時交互傳輸、數據匯聚與分析，實現車輛進出遠程監控和管理。系統可自動生成可視化經營報表，包括車輛進出報表、運營報表、異常放行報表、財務報表等，讓管理人員荃方位多維度了解車場運營情況，以及值班人員監管情況，全面提升車場整體運營管理效率，充分體現現代車場的信息化，真正減輕客戶的管理工作。
科拓停車場管理方案還為項目方提供完善的服務體系及優質的服務內容。在深圳萬象城啟用科拓系統后，科拓技術人員依舊駐場觀察，及時回復、處理突發問題，為車場運行提供專業的技術支持。同時科拓強大的非標定制功能，能夠滿足客戶個性化的定制化需求，靈活調整，快速響應。
值得一提的是，深圳萬象城停車場內采用的科拓反向尋車系統，至今已運行10年。科拓數字視頻車位檢測終端與場內尋車查詢終端的高度結合，為這個擁有1600余個車位的大型停車場提供了精準的找車方式。
科拓以創新的數字化技術、穩定的產品品質與服務，賦能智慧商業停車體驗，為深圳萬象城提供了一體化的停車場管理方案，贏得了客戶的高度肯定，再次彰顯了科拓的綜合實力和品牌力量，也為科拓在2021年與華潤達成戰略集采合作后，再立標肝項目。
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