一、行業(yè)需求
隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營，設(shè)備制造商和系統(tǒng)集成商的設(shè)備分布到海外各地，數(shù)量多而且分散，傳統(tǒng)的設(shè)備運維方式，面臨著出差成本高，工作效率低，服務(wù)不及時等問題，客戶常常因設(shè)備故障停工而損失巨大。
近年來，設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)成為許多設(shè)備制造商和系統(tǒng)集成商維護(hù)設(shè)備的方式，但是在遠(yuǎn)程維護(hù)海外設(shè)備時，經(jīng)常被國外網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差、跨境防火墻受限數(shù)據(jù)不通、海外各個國家4G頻段差異網(wǎng)絡(luò)制式不一樣、語言不同網(wǎng)絡(luò)不好協(xié)商、數(shù)據(jù)傳輸卡頓易掉線等諸多問題困擾，遠(yuǎn)程維護(hù)困難。
設(shè)備制造商和系統(tǒng)集成商急需利用物聯(lián)網(wǎng)及信息化技術(shù)構(gòu)建一套預(yù)防式的遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)，高效遠(yuǎn)程維護(hù)分布在海外的中大型智能設(shè)備。
二、解決方案
物通博聯(lián)設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)是專為分布式設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)而研發(fā)的一套系統(tǒng)，為工程師搭建一條通往遠(yuǎn)端工業(yè)現(xiàn)場的安全數(shù)據(jù)通道，實現(xiàn)對現(xiàn)場設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序，極大降低工程師出差成本、提高了工作效率、優(yōu)化客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。
針對海外設(shè)備維護(hù)難點，物通博聯(lián)專門發(fā)布了設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)海外版，公司與中國聯(lián)通和阿里云合作，搭設(shè)一條 “跨境高速通道”專線，為客戶提供高可靠性的專用VIP通道，解決客戶無法遠(yuǎn)程連接海外的設(shè)備、跨境網(wǎng)絡(luò)受限問題，網(wǎng)關(guān)使用專用通信模塊，內(nèi)置多網(wǎng)互備功能，保障海外設(shè)備與國內(nèi)設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定連接，實現(xiàn)海外設(shè)備高效遠(yuǎn)程維護(hù)。
三、方案優(yōu)勢
1、聯(lián)通專線，互通境外
物通博聯(lián)與中國聯(lián)通和阿里云合作，搭設(shè)一條 “跨境高速通道”專線，解決“網(wǎng)絡(luò)跨境阻隔”難題，實現(xiàn)世界各地設(shè)備均可遠(yuǎn)程實時順暢通訊
2、信號穩(wěn)定、多網(wǎng)互備
網(wǎng)關(guān)使用專用通信模塊，兼具海外通信頻段制式，客戶可根據(jù)喜好自由配卡，配置高增益天線保證信號穩(wěn)定不掉線，內(nèi)置多網(wǎng)多網(wǎng)互備功能，多種網(wǎng)絡(luò)通信相互備選，提升通信質(zhì)量，強網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定
3、高效便捷、輕松維護(hù)
工程師可隨時隨地遠(yuǎn)程到現(xiàn)場設(shè)備、一鍵式快速維護(hù)，減少工程師出差頻率，提高工作效率
4、功能豐富、靈活組網(wǎng)
支持5G、4G、WIFI、有線以太網(wǎng)等各種聯(lián)網(wǎng)接入方式，支持網(wǎng)口、串口設(shè)備 (如PLC)遠(yuǎn)程維護(hù)，支持國內(nèi)外遠(yuǎn)程維護(hù)
5、經(jīng)濟(jì)節(jié)約、降本增效
無需搭建服務(wù)器，物通博聯(lián)維護(hù)云為您提供不間斷服務(wù)，降低運營維護(hù)成本，減少客戶損失，提高服務(wù)質(zhì)量
6、高級運維、價值創(chuàng)新
現(xiàn)場設(shè)備的遠(yuǎn)程運營維護(hù)和大數(shù)據(jù)分析為客戶提供各種便捷高效服務(wù)，推動企業(yè)提升創(chuàng)新能力，提升研發(fā)創(chuàng)新能力和市場開拓能力
四、系統(tǒng)展示
1、 開通平臺賬號，登陸并配置
2、 登入設(shè)備快線，建立維護(hù)通道
3、 打開編程調(diào)試軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)(遠(yuǎn)程配置、調(diào)試、上下載)
