區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳自助文件柜投用

2022年03月16日 09:49無錫新益東科技發(fā)展有限公司點擊量：505

　　近日，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的24小時自助服務(wù)區(qū)里，投用了一臺自助文件柜，使用方法和自助快遞柜一樣，由系統(tǒng)發(fā)送短信后，辦件人憑借短信取件碼隨時過來拿證。此外，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳13個機器人員工也提檔升級了，承擔(dān)辦事指引、監(jiān)督檢查等任務(wù)。

　　收到短信后可隨時去領(lǐng)證

　　“很方便，像取快遞。”3月20日，辦理食品經(jīng)營許可證的劉小姐成為使用者，她輸入短信取件碼，從自助文件柜里領(lǐng)取了證照。

　　記者看到，自助文件柜呈灰白色，高2米，寬3.5米，有84個格子可容納證件。

　　區(qū)政務(wù)辦工作人員王順江介紹，市民申請，工作人員將證件存入柜中，系統(tǒng)會自動發(fā)送短信到辦件人預(yù)留的上，辦件人收到短信后，可隨時前往自助服務(wù)區(qū)領(lǐng)取證件。

　　為提高該柜的周轉(zhuǎn)效率，在短信發(fā)出第三天仍未領(lǐng)取證照的市民，將會再次收到短信提醒，逾期未領(lǐng)的需到人工窗口領(lǐng)取。而需要繳稅才能領(lǐng)證的租賃業(yè)務(wù)，不在自助發(fā)放之列，需要快遞服務(wù)的市民仍可在辦理證照時選擇快遞到付。

　　在自助文件柜旁邊，還有5臺政務(wù)“ATM”機，可辦理稅務(wù)、工商業(yè)務(wù)和辦事預(yù)約、進度查詢等，市民既能自助申報常辦事項業(yè)務(wù)，又可進行辦事指南、常見問題查閱、辦事時間預(yù)約、辦事進度查詢。

　　服務(wù)機器人具備三大功能

　　去年，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳引進了3臺類人型機器人和10臺桌面型小機器人，經(jīng)過近1年的升級后，它們*具備了迎賓、導(dǎo)引、互動咨詢?nèi)蠊δ堋?br />

　　3臺類人型機器人“陽陽”“笑笑”“樂樂”，主要承擔(dān)迎賓問好、業(yè)務(wù)咨詢、窗口指引、窗口介紹、文化宣貫、考勤簽到、工間操示范應(yīng)用，解決群眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)“在哪辦”和“找誰辦”的問題。10臺桌面型小機器人“小優(yōu)”，配置在各樓層咨詢臺處，分別固定于區(qū)工商、區(qū)稅務(wù)辦稅廳、區(qū)自貿(mào)辦、高新區(qū)稅務(wù)辦稅廳等試點窗口單位，專門提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)導(dǎo)引、業(yè)務(wù)流程查詢與展示等服務(wù)，解決群眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)“怎么辦”的問題。

　　下一步，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳將繼續(xù)對機器人進行優(yōu)化升級，探索增加預(yù)約取號、材料初審、個人身份認(rèn)證、企業(yè)社會信用代碼識別等功能。

上一篇：體溫測量的人臉識別門禁快速檢查異常發(fā)熱人群，防止疫情傳播

下一篇：ETC停車場助力智能城市無人值守停車場的發(fā)展

版權(quán)與免責(zé)聲明： 凡本網(wǎng)注明“來源：智慧城市網(wǎng)”的所有作品，均為浙江興旺寶明通網(wǎng)絡(luò)有限公司-智慧城市網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：智慧城市網(wǎng)m.zvwid.cn”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源（非智慧城市網(wǎng)m.zvwid.cn）的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點或和對其真實性負(fù)責(zé)，不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時，必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。

免費注冊后，你可以
了解安防行業(yè)更多資訊查看安防行業(yè)供求信息凸顯安防行業(yè)自身價值馬上注冊會員
想快速被買家找到嗎
只需要發(fā)布一條商機，被買家找到的機會高達(dá)90%！還等什么？馬上發(fā)布信息

編輯精選

浙江嘉興人臉識別門禁廠家、人行通道擺閘/

南湖區(qū)大橋鎮(zhèn)啟動的智慧安全監(jiān)管平臺三期工程，明確將封閉化管理納入重點建設(shè)內(nèi)容
主動式模擬肺系統(tǒng)

主動式模擬肺系統(tǒng)，模擬具有主動呼吸能力的患者肺，用于人工復(fù)蘇器的潮氣量測試，
全自動縮水率測試儀

全自動織物縮水率測試儀，又稱織物縮水率洗衣機，用于織物的縮水率測試，通過測試
湖北武漢錯時停車系統(tǒng)、錯峰停車解決方案、

近日，武漢市城鄉(xiāng)建射局公布2025年民生項目清單，明確提出新增8.5萬個公共停車泊
江蘇常州人臉識別門禁廠家、人行通道擺閘/

隨著《常州市“十四五“智慧城市建設(shè)規(guī)劃》的深入實施，以人臉識別技術(shù)為核心的智
冷卻人工智能革命：熱管理如何重塑數(shù)據(jù)中心

為了滿足人工智能和高性能計算(HPC)的需求，同時降低能耗并實現(xiàn)所需的功率和性能
出入口驗證人行通道閘機的作用

出入口驗證人行通道閘機是用于各種場景出入口進行人員管理的門禁道閘系統(tǒng)。
守護呼吸健康，智易時代助力顆粒物精準(zhǔn)監(jiān)控

近年來，隨著工業(yè)化與城市化的快速發(fā)展，大氣污染問題日益突出，尤其是顆粒物（PM

本站精選

智慧城市網(wǎng)2025年勞動節(jié)放假通知

祝大家五一·勞動節(jié)快樂！
地方工信快報來了｜內(nèi)蒙古、廣西、浙江....

智慧城市提升資源利用效率，改善居民生活質(zhì)量的城市發(fā)展模式。作為與智慧城市行業(yè)
智慧城市一周熱點回顧｜《醫(yī)藥工業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)

2025年4月21日-4月27日，智慧城市領(lǐng)域有哪些動態(tài)變化發(fā)生？一起來看看！
一文回顧近期安防要聞（4月15日-4月22日）

隨著技術(shù)進步，安防在城市發(fā)展中的作用將更加突出。近期有哪些大事發(fā)生？一起來看
交通領(lǐng)域動態(tài)速覽｜我國新車裝載智能化座艙

交通建設(shè)是經(jīng)濟增長的重要推動力，促進經(jīng)濟增長和擴大就業(yè)。小編在本文中對交通領(lǐng)
地方工信快報來了｜河南、四川、天津......

智慧城市提升資源利用效率，改善居民生活質(zhì)量的城市發(fā)展模式。作為與智慧城市行業(yè)
智慧城市一周熱點回顧｜工信部發(fā)布一季度工

2025年4月14日-4月20日，智慧城市領(lǐng)域有哪些動態(tài)變化發(fā)生？一起來看看！
交通領(lǐng)域動態(tài)速覽｜杭州將制定智能網(wǎng)聯(lián)車輛

交通建設(shè)是經(jīng)濟增長的重要推動力，促進經(jīng)濟增長和擴大就業(yè)。小編在本文中對交通領(lǐng)