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3月30日,「以服務(wù)·視未來——2019年??低暻篮献骰锇榇髸?/span>暨服務(wù)商啟動大會」在杭州隆重舉行。華安瑞成(北京)科技有限公司總經(jīng)理張旭女士應(yīng)邀參加會議。大會期間,??低暸c來自全國各地的渠道合作伙伴代表們,共同回顧了過去一年的成績,分享對于SMB(Small & Medium Business, 中小企業(yè))市場的洞察和理解,解讀SMB市場發(fā)展方向,并針對渠道升級和服務(wù)轉(zhuǎn)型計劃展開了深入討論。
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本次大會圍繞 “以服務(wù)·視未來”的主題展開,??低晫⒃?019年通過渠道升級計劃來推動渠道變革,做厚服務(wù)層,為用戶提供一站式場景化解決方案。通過持續(xù)賦能打造一批、快捷、有標(biāo)準(zhǔn)化交付能力的綜合服務(wù)商,規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做大服務(wù)規(guī)模,提升服務(wù)價值,以服務(wù),視未來。
大會開始,海康威視副總裁傅柏軍首先發(fā)表致辭。傅總分享了這些年海康威視的成績和發(fā)展新機遇,并感謝了渠道合作伙伴的支持:“在2018年整體經(jīng)濟增速放緩的背景下,海康威視仍能逆勢上揚,并始終保持市場地位,這離不開在座各位的辛勤付出和共同努力“。同時,傅總表示當(dāng)前安防市場預(yù)期整體向好,良好的市場開局,能夠為19年業(yè)績達(dá)成打下扎實的基礎(chǔ),通過??低暫透魑磺篮献骰锇榈暮献鳎秸{(diào)一致,相信2019年整體業(yè)績還將更上一層樓。
對于如何認(rèn)識SMB市場,構(gòu)建渠道新生態(tài),打造合作伙伴核心競爭力這三方面的內(nèi)容,??低暯?jīng)銷渠道部總監(jiān)胡衛(wèi)在現(xiàn)場進(jìn)行了深度全面的詮釋。2019年??低晫⒋蛟煲粋€開放的服務(wù)生態(tài)平臺,通過渠道升級、培訓(xùn)賦能、生態(tài)改善等舉措,構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一、響應(yīng)快速、注重體驗、專業(yè)保障的服務(wù)業(yè)態(tài);同時??低曁栒偎泻献骰锇椋y(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一合規(guī)經(jīng)營,向信息化要效率,向服務(wù)規(guī)模要效益,全面落地渠道升級計劃,持續(xù)為SMB客戶及用戶創(chuàng)造。
服務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行,同時也對服務(wù)商的綜合能力提出了更高的要求。海康威視服務(wù)部總監(jiān)趙玉川從“服務(wù)轉(zhuǎn)型,賦能生態(tài)”主題展開,圍繞SMB市場服務(wù)趨勢變化、服務(wù)機會探索以及服務(wù)生態(tài)建設(shè)三個方面,詳細(xì)講述了服務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性、緊迫性和可行性。趙玉川表示,2019年我們不僅要共同加快服務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐,同時還要持續(xù)提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。海康威視將從專業(yè)能力賦能、解決方案支撐、平臺工具建設(shè)等方面著手,助力合作伙伴更好地提升服務(wù)交付能力、解決方案應(yīng)用能力以及服務(wù)管理能力。
隨后,本次大會的贊助合作伙伴西部數(shù)據(jù)的代表上臺做了存儲行業(yè)未來發(fā)展方向的主題分享。
大會后階段,多位海康威視渠道合作伙伴代表陸續(xù)上臺,針對渠道經(jīng)營的核心能力——庫存管理、員工培養(yǎng)、企業(yè)經(jīng)營等方面分享了寶貴經(jīng)驗。并且大會對2018年的渠道合作伙伴舉行了隆重的頒獎儀式。
未來已來,AI時代,是一個更加注重用戶體驗和服務(wù)感受的時代,同時也是海康威視和廣大合作伙伴們的重要機遇。以服務(wù)視未來,是??低?019年渠道升級變革的重要舉措,也是??低晫崿F(xiàn)區(qū)域精耕、渠道下沉的重要里程碑。通過提供更加貼近用戶的服務(wù),賦能打造綜合服務(wù)商,落地后一公里,海康威視將與合作伙伴一起構(gòu)筑共同的長期核心競爭力,以用戶需求為中心,持續(xù)變革,創(chuàng)造價值!
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