使用IE訪問設備的時候，會自動從設備上下載控件并自動注冊。當控件沒有下載或注冊成功的時候，則不能正常訪問設備。
目前有2種版本的控件，一個是HCNetVideoActiveX.cab，名稱為HCNetVideoActiveX.ocx，嵌入到8000系列和7000系列的設備中；另一個是NewHCNetActiveX.cab，包含控件名稱為newocx.ocx，主要嵌入到6100系列，IP camera中。
１.使用IE訪問前的注意事項：
降低IE的安全級別，選擇IE“工具”->“Internet選項”->“安全”->“自定義級別”，將涉及到控件下載運行和腳本運行的選項都設置成“啟用”和“提示”。
２.使用IE訪問的時候提示“網頁上有錯誤”或者有“×”的顯示
出現該情況，很有可能是控件沒有下載成功或者有殘余的控件相關內容沒有刪除。可參考3.清除控件的方法進行清除處理后，在設置安全級別后進行訪問。
３.清除控件的方法：
a.關閉IE,進入Windows系統目錄下，找到Downloaded ProgramFiles文件夾中的相關控件信息是否還在，若在，將其刪除。(HCNetVideoActiveX.cab對應HCNetVideoActiveX Control，NewHCNetActiveX.cab對應NewHCNetActiveX Control)
b.進入system32文件夾下，確認是否還有殘留的相關文件，若存在將其刪除。如果是XP的操作系統，還需要將Windows下LastGood文件夾中的相關文件刪除。
HCNetVideoActiveX.cab的相關文件是
HCNetVideoActiveX.ocx，HCNetSDK.dll,playm4.dllShowHCRemCfgWnd.dll
RemoteCfgRes_CHI.dll,RemoteCfgRes_ENG.dll,RemoteCfgRes_TRAD.dll.
NewHCNetActiveX.cab的相關文件是
newocx.ocx,HCNetSDK.dll, playm4.dll,langchg.dll,ShowHCRemCfgWnd.dll,RemoteCfgRes_CHI.dll, RemoteCfgRes_ENG.dll,RemoteCfgRes_TRAD.dll.
c.在“開始”的“運行”中輸入：regedit進入注冊表，在“我的電腦”下的*個文件夾“HKE_CLASSES_ROOT”下查找相關內容，如果存在，則是控件手動注冊后，沒有手動注銷掉，需要用手動注銷控件方法將其銷毀。
說明：該情況一般適用于有我們提供的控件包，并使用其進行手動注冊的情況。具體方法見4.手動注冊的方法。
d.如果完成上述步驟后，還是無法下載控件，建議重啟下電腦或換臺電腦測試。IE瀏覽涉及到的內容較多，系統其他的插件有可能造成OCX控件下載不成功。
4.手動注冊的方法：
注冊方法：在windows命令行中輸入regsvr32 控件所在目錄 注冊控件
例如：regsvr32 D:\控件\HCNetVideoActiveX.ocx
注銷方法：在windows命令行中輸入regsvr32/u 控件所在目錄 注銷的控件
例如：regsvr32/u D:\控件\HCNetVideoActiveX.ocx
說明：該方法需要將HCNetVideoActiveX.ocx所需要的相關文件都在同一目錄下。
5.vista系統下的使用？
Visita系統下使用不能正常的主要問題是建立保存的文件目錄后，會失敗。但如果打開ie的時候右鍵選擇“以管理員身份運行”，則可以解決該問題。
6.IE7.0下的訪問？
使用IE7.0進行訪問的時候，在設置IE安全性級別的時候，對一些提示為“啟用(不安全)”的選項，建議選擇為“提示”。因為選擇“啟用”后，打開IE詢問是否需要“修復設置”，選擇“修復設置”的話，有可能導致控件無法正常下載。
