時值旅游旺季，孩子們也都放假了，省城市民張一家計劃到省內的旅游景點去轉轉，為節省外出旅游費用，他想購買一張“旅游一卡通"。誰知，張手持一張山西“旅游一卡通"的宣傳單，按照上面介紹的售票網點去購票時，售票網點工作人員卻表示“不清楚這回事"。從2007年8月至今不到一年時間，當初大張旗鼓推出的山西“旅游一卡通"為何陷入“沉寂"？  

    100元游遍33個景點  

    去年8月，山西省旅游集散中心在全省推出“山西省旅游年票"即“旅游一卡通"，其宗旨是降低景區門票價格，吸引眾多餐飲、購物、娛樂等相關企業加盟，讓市民享受到更多的優惠和便利。市民只需花100元錢，即可購買一張“旅游一卡通"，游客憑此卡，可在一年時間內無限次免費游覽全省33個旅游景點，同時牞可在另外26個旅游景點享受6折至9折不等的優惠。  

    在這張“一卡在手，暢游三晉"的“旅游一卡通"宣傳單上，逐一羅列了33家免費景點和26家打折景點的門票價格，太行山大峽谷黑龍潭的門票價格為50元、榆次老城的門票價格為60元、永濟萬國寺的門票價格為25元。同時，去祁縣喬家大院旅游，40元的票價能打8折；去太原云水榭水上樂園游玩，50元的票價可以打6折。如此優惠的價格，讓許多工薪階層動了心，認為“一卡在手、轉遍全省"挺劃得來。  

    為方便市民購買“旅游一卡通"，我省眾多旅行社紛紛加入售卡的行列中，甚至省城某些便利店以及200家郵局代理中心也參與到其中，一時間，銷售網點遍及全省11個市。不少業內人士也樂觀地認為，作為新生事物的“旅游一卡通"肯定能在山西旅游市場上“火一把"。  

    年銷30萬張的“藍圖"  

    在“旅游一卡通"閃亮“登場"的zui初一段時間，代銷“旅游一卡通"的各家網點不斷接到市民的，業務十分繁忙，推出“旅游一卡通"的山西省旅游集散中心也躊躇滿志，并預言一年銷售30萬張“不成問題"，甚至還派出專門的市場調查人員對市場進行調研，測算出一年至少能達到36萬張的銷售量。  

    如此可觀的銷售量，山西的旅游市場不火爆才怪。于是，一些代銷“旅游一卡通"的旅行社打出了“招收兼職售卡人員"的招聘廣告，并承諾銷售一張“旅游一卡通"可得數十元提成，同時，還招聘代理加盟渠道商。  

    為吸引更多的市民購買“旅游一卡通"，山西省旅游集散中心還推出一系列優惠條件，如購買者會自動升格成為該中心會員俱樂部的“終身會員"，會員省外游可在原價基礎上優惠50元，省內游可在原價基礎上優惠30元；如有出游需要，還可免費代定導游；同時，會員可在太原市一些的專賣店享受打折服務，在達到該中心消費標準后，可自動升級為“鉆石會員"，優先獲取俱樂部活動、聚會、出游信息以及、zui時尚的旅游咨詢等。  

    如此誘人的銷售策略，讓買到“旅游一卡通"的市民覺得自己拿到了一張“卡"，而一些比較冷清的旅游景點，也希望能借著“旅游一卡通"為其帶來更多的人氣，刺激景點住宿、餐飲以及娛樂等方面的消費免費游景點多是“冷線"  

    看來“萬事俱備"，只需開門迎客了。但是，讓旅行社意想不到的是，“旅游一卡通"運行僅兩個月，各種問題便凸顯出來，買卡的市民越來越少，日漸稀落，反倒是投訴一天天增多。  

    原來，在“旅游一卡通"確定的30多個免費景點中，僅有1／3的景點具有一定的度，如榆次老城、太行水鄉、榆次后溝、太谷三多堂、永濟萬國寺等景點，還有些“看頭"；剩余的景點大多是用來湊數的，屬于“冷線路"；至于五臺山、平遙、云岡石窟等熱門景點，卻一概被“排除在外"。  

    “一張永濟萬國寺的門票是25元錢，但我不可能因為省這25元錢，大老遠地從太原奔到那里去。"市民張坦言，他購買的“旅游一卡通"幾乎沒有派上用場。他認為，“旅游一卡通"于門票上的免費或優惠，解決不了市民zui關心的交通問題。此外，由于這些免費景點布局過于分散，市民為省幾十元的門票，自己坐車從南跑到北，還有吃、住等相關問題，都要自己操心。這樣折騰下來，不僅省不下錢，還平添許多麻煩，倒不如直接跟團出游，即省事，又省心。  

    zui讓市民惱火的是，興沖沖地到達景點后，亮出手中的“旅游一卡通"，沒想到，有的景點要么冷漠地稱“不知情"，要么干脆不買賬，游客感覺吃了虧，紛紛向旅行社提出退票。  

    而本以為能從中賺一筆的旅行社也受到了“牽連"，不少購票的市民打投訴，“‘旅游一卡通’引發的投訴，不僅影響了旅行社的其他業務，也使旅行社的信譽度大打折扣。"幾家旅行社老總叫苦不迭。  

    只是聽起來“很美"  

    與當時推廣時的熱鬧相比，一年時間不到，山西“旅游一卡通"迅速陷入“沉寂"。近日，記者在走訪多家代銷“旅游一卡通"的旅行社時，工作人員都懶得介紹，省旅游局行管處、市場處索性表示：“‘旅游一卡通’與我們無關，對其并不知情。"而其“始作俑者"山西省旅游集散中心一名負責人表示：“目前已暫停‘旅游一卡通’的業務，正重新調整新的旅游線路及價格。"當記者再次問及“旅游一卡通"今后的規劃時，該負責人含糊地說：“到年底再說吧。"  

    省城一旅行社老總提到“旅游一卡通"如今的尷尬局面時，顯得非常痛心和惋惜，“直到現在，我都不否定推行‘旅游一卡通’的思路和策略是對的，這對我省景點來說，可以把冷門的景點帶旺，讓受歡迎的景點在淡季也能旺起來，同時，讓那些旅游欲望不高、經濟收入水平較低的市民也能去旅游。可惜，‘一卡通’的步子邁得有點快了，有些操之過急。"  

    曾參與策劃“旅游一卡通"的幾家旅行社老總認為，解決不了旅游景點的交通問題，配套設施跟不上，游客就會望而止“游"，在具體操作過程中，相關部門未能及時和景點協調、溝通，游客進不了景點門，旅行社及景點的誠信度就會受到質疑，致使“旅游一卡通"的整體策劃流于形式，只是聽起來“很美"。  

    也有業內人士認為，山西旅游集散中心屬于社會性的盈利團體，度并不高，并不具備性，策劃并推出這么大的事，一時難以讓市民信服。另外，由于該中心沒有固定的辦公場所，人員流動較大，與之合作的旅行社在發現問題后，往往很難找到具體的負責人進行溝通、協調，為此，許多代銷商選擇了退出，有的旅行社明明還有剩卡，但遇到前來咨詢的市民時，因擔心售后服務跟不上，便索性一口回絕。這樣，“旅游一卡通"在銷售上就形成了惡性循環。  

    那么，從2007年8月至今，“旅游一卡通"究竟銷售了多少張？一位知情人士透露，“頂多一兩萬張，zui初年銷售額36萬張的預期真是過于樂觀了。"而記者在調查中了解到，國內很多省份推行的“旅游一卡通"銷售相當火爆，甚至我省運城市在本地自行推出的“旅游一卡通"市場運作也相當成功，目前銷售量已超過10萬張。  

    究竟是違背了市場規律，還是宣傳不到位？山西“旅游一卡通"該好好想想了。。