使用標簽標記并追蹤店內商品的零售商已經認識到RFID帶來的提升庫存準確性及銷量的好處。但是，他們并未認識RFID的全部價值。他們也沒有采取措施來完成為消費者提供全渠道、隨時隨地購物體驗的承諾。
問題在于這些零售商并未*利用他們收集到的RFID數據。為充分利用起RFID技術，零售商必需改掉2點：*點是業務流程，另一點則是思維方式，這往往也是更難解決的東西。
首先，現有的零售數據是圍繞通用產品代碼(UPC)建立的。UPC是“集團”級數據，這意味著每個庫存單位代表一個UPC。舉個例子，XY品牌，16/34尺寸，藍色的男士襯衫為1234567.12345。如果一家商店擁有20件這樣的襯衫，系統便會顯示店內擁有20個1234567.12345。這樣，所有之前或未來出售的這款襯衫都擁有相同的UPC。
現在，想像下使用RFIDEPC標簽標識的相同襯衫。每個標簽有著*ID號碼，這樣系統便可單獨地顯示出每件襯衫。這就可以容易在特定EPC存儲如產地，制造工廠，成本等信息。舉例來說，這些數據可揭示6個月前A工廠和B工廠生產的襯衫的質量差距。
大多數零售商都沒做好利用這些RFID”主數據”的準備。他們像使用UPC數據的方式使用EPC數據，這也就無法利用起EPC的豐富信息。零售商需要開發一款存儲所有RFID數據的軟件，以便更好分析、理解這些數據，從而改善店內流程。舉例說明，RFID數據可以幫助簡化物品歸還從而提升消費體驗。
其次，為通過全渠道環境來提供商品的可視化，所有供應鏈合作伙伴都需要分享數據。供應商需讓零售商知道商品生產時間，地點及送貨時間信息。零售商需要告訴供應商商品到達配送中心，商店，上架及銷售時間的信息。過去，零售商并不愿意分享這些信息。“我們和他們”的舊心態在全渠道時間是不相容的。此外，供應商zui大化受益RFID技術時，他們才會更愿意幫助零售商在制造端標識商品。
此外，行業還需要使用一個通用架構分享RFID數據，這是由于供應商為每個零售商開發一個不同的系統是一件災難性的事情。幸運的是，GS1已經想到這點并開發了數據分享的電子產品代碼信息服務標準。現在。供應鏈各方都應該用起來EPCIS吧。
