在使用串口服務器的過程中，一般按照操作手冊進行操作基本上可以解決問題，但是，在實際操作中還是會出現一些異常情況，現將異常情況羅列如下，供參考。
一.使用轉換器設置程序，不能找到設備。
1.由于轉換器設置程序是利用UDP協議進行設置的，一般有可能是防病毒軟件帶的防火墻將UDP的請求阻擋住，導致不能找到設備。
2.有些時候客戶將瑞星，諾頓等防病毒軟件都已經關閉，但是還是不能找到設備，在這個情況下，有可能是WINDOWS XP自帶的防火墻阻擋了UDP請求，如果要將防火墻關閉，請按照以下步驟操作：右鍵點擊"網上鄰居"，選擇"屬性"，右鍵點擊"本地連接"，選擇"屬性"，再選擇""選項，點擊"設置"，進入到相關頁面，關閉防火墻。
3.將所有的防火墻都關閉，如果還是不能找到設備的話，就必須找網絡管理員，因為在該情況下，有可能是串口服務器設置的IP地址與局域網內的電腦IP地址沖突，也有可能導致設備不能找到。也有可能是由于網絡管理員對局域網進行管理，不容許沒有注冊的IP地址，MAC地址在局域網內運行，可以要求網絡管理員開放。
二.對轉換器進行設備完成之后，發現不能建立TCP連接。
1.有可能防火墻將TCP連接擋住，不讓其建立連接，解決方法可以參考上面的一些方法進行解決。
2.可能IP地址設置有誤,如果轉換器作為客戶端的時候,服務器的IP地址為電腦的IP地址或者與轉換器通信的網絡設備.如果轉換器作為服務器端的時候,在使用虛擬串口的"連接管理系統"的時候,在設置向導中有一個"轉換器作為服務器端"的設置,將轉換器的IP地址,端口號填入。
3.如果使用虛擬串口的時候,一定在"轉換器設置程序"的"串口參數設置"中"使用虛擬串口"選擇上,如果沒有選上這個選項的話,連接管理系統不能建立TCP連接.但是如果沒有使用虛擬串口的話,如果直接基于WINSOCKET的程序的話,這個選項必須要去除,否則數據會出現亂碼。
三.建立了TCP連接,但是不能通信
這種情況一般都是體現在使用虛擬串口情況下,多見于485轉TCP/IP的情況,在平常的情況下,485總線的通信協議是通過輪詢來實現點到多點的通信,如果主機向從機點名如果在某個規定的時間內沒有響應的話,則主機視為從機不存在,因為我們默認的參數是有一定的延時,所以將延時修改就可以解決這個問題.即在串口服務器的"轉換器設置程序"的"串口參數設置"中將網絡zui小發送時間和網絡zui大發送字節全部設置為0,0就基本可以解決這個問題。
