“智慧城市”作為統(tǒng)領(lǐng)推進(jìn)城市建設(shè)區(qū)域中心城市、現(xiàn)代化城市的一個(gè)核心，多元化的建設(shè)是城市建設(shè)和跨越式發(fā)展的主導(dǎo)思想。在過(guò)去的幾年里，隨著“平安城市”等一系列工程的實(shí)施，為安防企業(yè)發(fā)展提供了的歷史機(jī)緣，同樣，安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度也可以用“突飛猛進(jìn)”來(lái)形容。安防報(bào)警運(yùn)營(yíng)作為安防行業(yè)發(fā)展的支柱之一，近年來(lái)隨著商業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)、社會(huì)和廣大用戶對(duì)于報(bào)警運(yùn)用服務(wù)的認(rèn)知提升，在新技術(shù)的支持與推動(dòng)方面、報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力方面以及服務(wù)產(chǎn)品和水平等都有所提升。報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)既要服務(wù)于民，又要擔(dān)負(fù)起建設(shè)“智慧城市”的一根支柱。

　　“智慧城市”建設(shè)敦促報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)不斷開(kāi)放，規(guī)模不斷擴(kuò)大。

　　在大多數(shù)人的概念中，報(bào)警運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)主要涵蓋了商業(yè)柜臺(tái)，銀行網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)等諸多重點(diǎn)單位。隨著平安城市建設(shè)工程的推進(jìn)，城市報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始升溫。進(jìn)而商業(yè)店鋪對(duì)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)的需求越來(lái)越渴望，家庭安全聯(lián)網(wǎng)報(bào)警防范也不斷深入民心，用戶已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)需要轉(zhuǎn)變成了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是他們生活中*的一部分。

　　聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)的客戶群向更廣范圍的發(fā)展區(qū)域去開(kāi)拓，擴(kuò)大客戶類型，是推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模不斷壯大的走向。這也就標(biāo)志著人民生活品質(zhì)的提高，也是對(duì)社會(huì)管理方式的一種補(bǔ)充，進(jìn)而為“智慧城市”建設(shè)添磚加瓦。

　　“智慧城市”建設(shè)要求提高報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏得客戶

　　服務(wù)是報(bào)警運(yùn)營(yíng)的核心，但由于目前的報(bào)警運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，有些報(bào)警運(yùn)營(yíng)公司在行業(yè)內(nèi)拉開(kāi)了“低價(jià)位”競(jìng)爭(zhēng)序幕，于是，今天降月服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明天送幾個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)等一系列競(jìng)爭(zhēng)方式愈演愈烈?？稍谌藛T工資、房租等不斷上漲，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用不斷增加的今天，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商經(jīng)營(yíng)困難，服務(wù)時(shí)效、質(zhì)量、技術(shù)、管理等一切都大打折扣。

　　要想市場(chǎng)有序、健康的發(fā)展，報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商要走出價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。把眼光放在前期探尋客戶的真實(shí)需求而制定切合實(shí)際的防范措施，中期多元化的服務(wù)，后期客戶滿意度的調(diào)查，服務(wù)的不斷改進(jìn)和提升等這些方面，才能使報(bào)警運(yùn)營(yíng)這個(gè)真正服務(wù)于民的未來(lái)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在“智慧城市”建設(shè)的方針上不落后報(bào)警器。