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深圳市璟燦光電科技有限公司

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閱讀：990發布時間：2015-6-10

　　本公司維修服務部由工做經驗的軟、硬件工程師組成。服務部實行24小時服務響應,保證在接到故障通知后12小時內趕到現場；對于一般的故障在一小時內予以排除；對于復雜故障公司將派后備服務人員支援服務部的工作在三小時內排除故障。重大活動期間服務部還派出專業維修人員現場維護，為重大活動的順利進行保駕護航。
　　
　　1、免費保修期一年，提供終身維護服務。
　　
　　2、負責有關軟件的及版本升級。
　　
　　3、維護期內，如客戶有其它改造需求，我司將利用自身的技術優勢，盡力協助客戶及時、快速、安全地完成改造工作。
　　
　　4、對于客戶原有的類似項目，我公司可協助維護，費用協商解決。
　　
　　5、如系統發生故障，迅速響應,及時解決。
　　
　　6、維護期內，*出現時我公司也定期派技術人員在不妨礙客戶正常使用的前提下對系統進行檢修，排除隱患。
　　
　　7、免費為客戶培訓操作人員，并留有備品、備件，保證在系統出現簡單故障時*時間能夠處理。
　　
　　8、如遇客戶大型活動，我公司將派技術員到現場協助播放。

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