【智慧城市網 品牌專欄】目前，絕大部分小區(qū)物業(yè)采用的仍是攝像頭及保安日夜班巡邏的傳統(tǒng)安保方式，用人成本高和巡防效率低的問題長期存在。若能在提高人效的同時，還能滿足日漸復雜的安防需求，那便掌握了當下物業(yè)服務破局突圍的關鍵。
2022年12月25日，由廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)起，中國商業(yè)物業(yè)發(fā)展建設工作委員會、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會主辦的第三屆廣州國際智慧物業(yè)博覽會于廣州廣交會展館舉辦。其中廣州高新興機器人有限公司展出的“安防巡邏機器人”，便給出了有效升級公共服務，增強安全屬性，降低安保成本的解決方案。
巡邏機器人是什么呢？據工作人員介紹，它是綜合采用人工智能、物聯網、云計算、大數據、5G通訊等技術；集成了環(huán)境感知、動態(tài)決策、行為控制和報警裝置的多功能智能裝備。
它們具備自主感知、自主行走、自主保護、自主識別等能力，可幫助人類完成基礎性、重復性、危險性的安保工作。高新興機器人為物業(yè)打造的安防機器人，可集巡邏、檢查、數據采集、人機協(xié)同于一身。
據了解，物業(yè)領域使用安防巡邏機器人，除了日常人臉識別、人體檢測、口罩檢測等功能外，還能智能識別各類異常情況，例如小區(qū)基礎設施的情況：下水道積水、井蓋缺失、施工檢測、廢棄物違法堆放等，異常數據依托4G/5G網絡上傳至機器人云端平臺，由監(jiān)控中心在線判斷，并通過多種呈現方式推送警情。
機器人在巡邏中一旦發(fā)現異常，將通知物業(yè)安保遠程判斷或前往現場，以科技釋放人力，達到事件快速發(fā)現及處置、主動服務業(yè)主、保障物業(yè)安全的管理效果，能即刻減少人力成本投入，以“人機協(xié)同”的新安保模式實現降本增效，提升物業(yè)品牌形象。
高新興機器人自研了全棧式機器人云邊端一體化平臺，打造了F-M-A-X四大機器人產品矩陣——能全面覆蓋室內到室外、封閉空間到開放道路、低速到高速、簡單到復雜，有人到無人的全場景——對不同的物業(yè)結構、園區(qū)環(huán)境以及管理需求，都能組合并演化出完善的安保解決方案。
與之配套的云運營管控平臺，給物業(yè)提供了便捷的接入和強大的數據存儲、處理功能，確保數據安全性，物業(yè)單位能回溯機器人巡查所收集的所有數據，讓物業(yè)管理工作更高效、更可靠。
巡邏任務的全面數據化有利于物業(yè)企業(yè)制訂長遠戰(zhàn)略——機器人巡邏中所得的完整、準確、及時的安保數據，是物業(yè)企業(yè)制定或調整物業(yè)安防戰(zhàn)略的重要依據。
完善的產品矩陣和過硬的云平臺，讓廣州高新興機器人有限公司獲得了大會頒發(fā)的“金牌機器人服務企業(yè)獎”，并在展會同期的中國物業(yè)數智化發(fā)展高峰論壇上，以“人機協(xié)同，打造物業(yè)新安保模式”為主題，分享了高新興機器人在物業(yè)安保巡防上的業(yè)務進程和未來部署。
無論在園區(qū)物業(yè)的室內外，機器人都能替代保安人員完成大部分巡邏、檢查工作；而且機器人不知疲勞，也不受高溫天氣、潮濕雨水的影響，能保證工作質量的穩(wěn)定輸出以及24*7長時段護衛(wèi)安全。
在城市里，針對不同物業(yè)、不同的應用場景，巡邏機器人已能實現物業(yè)安保巡邏需求的全面覆蓋。
例如園區(qū)內四棟樓宇的公司，可分別部署4臺M1在辦公大樓，上下班時段于前臺提供智能檢測服務，其他時段在各個樓層巡邏，完成人員管理、防火防盜、環(huán)境設施巡查、夜間定點巡查等業(yè)務。并可選配M2，提供巡邏功能之外的資訊互動服務；或選配F2，進行園區(qū)室外道路的安防巡邏。
物業(yè)服務是基礎社區(qū)服務單位，是社會面治理的重要組成部分。尤其是疫情期間，智能化、高水平的物業(yè)服務在應變能力、管控效率中展現出了極大優(yōu)越性。
據悉，高新興機器人目前已取得超百項知識產權專利，警用市場占有率第一，已廣泛服務于公安、消防、邊防、安防、倉儲、工廠、石油化工、電力等領域客戶，以技術積淀、對產品的打磨、立體化的解決方案構建了深厚的行業(yè)壁壘，并在本月獲得雷石投資獨家5000萬人民幣A輪融資。
作為新型安保勞動力的輸出者、引領者，高新興機器人為物業(yè)安保服務的降本增效、數字化轉型提供了動靜融合的立體防控方案，能使物業(yè)服務智慧化、巡查可視化、流程規(guī)范化，讓隱患早發(fā)現、早預警、早處置，能大幅提升物業(yè)的安保等級、安全等級，減少人力投入、保護人員安全、提高決策效率和快速處置能力。
巡邏機器人進駐物業(yè)管理領域，不但能為各大物業(yè)帶來躍遷的動力，更為物業(yè)產業(yè)的全面智能化升級帶來巨大的未來價值。
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